特定商取引法に基づく表示


販売業者名 株式会社オンライフ
販売責任者 持丸正裕
所在地 141 - 0031 東京都 品川区西五反田 1-18-9 五反田NTビル8F カスタマーセンター
電話番号 03-5306-3024
メールアドレス support@creal-shampoo.jp
サイト名 CREAL
ホームページURL https://creal-shampoo.jp
販売価格
各商品販売ページを参照ください。
販売数量
各商品販売ページを参照ください。
注文方法
サイトからのご注文のみ受付。基本的には電話・FAX等での注文は承っておりません。 ※何らかの理由で、サイトからご注文頂けない場合は、メールまたは、お電話にてお問い合わせください。 未成年(未成年は20歳未満)のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。 ※ご注文いただいた時点で了承をいただいたものとみなします。
支払方法
代金引換購入の場合、商品お届け時に、配送業者の配送員から商品受け取り後、代金をお支払いください。
コンビニ後払い決済は、請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払ください。(詳細の期日は請求書のお支払期限を確認下さい) 
※商品注文後のキャンセルについて ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かります。 そのため、ご注文後の変更・キャンセルは致しかねますので、予めご了承下さい。
返品・交換について
1、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等は以下の場合を除いて、お受けしておりません。
 ご注文後すぐのキャンセルやプラン変更は可能です(商品出荷準備が整うまで)。早急にメールにてご連絡下さい。
 発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付け致しておりません。 
 セール対象品は、お客様都合によるキャンセル・返品はお受け致しかねます。 

2、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。

 3、お客様都合でのご返品希望は、未使用、未開封のみご返品お受けいたします。 その際は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして2,500円のキャンセル料のお支払いとなります。 キャンセル料のお支払いは指定の銀行にお振込みとなりますので、ご案内させていただきます。
定期プランの途中解約について
※※※定期コースへお申し込みのお客様※※※ 
定期コースをご購入の方はコースごとに一定回数のお受け取りのお約束がございます。 【お約束のご継続回数に満たない場合、途中解約はお受けできません。】 
定期商品購入の方の解約の場合は、お電話かメールにてご連絡いただきまして解約お手続きとなります。 ご連絡がない場合は、定期継続となります。
 定期プランはお約束のご継続回数のお受け取り後は、次回配送予定日10日前であれば、いつでも解約できます。 必ず、電話もしくはメールにてご連絡ください。 例えば、前回配送が2/10の場合、次回配送予定日は3/10となります。 この場合、3/1までにご連絡を頂けない場合、その月での解約ではなく翌月分からの解約となりますので、ご注意下さい。 お約束のご継続回数について、詳細は各商品ページに記載しています。 ご確認をお願い致します。
 ※お客様都合による途中解約は、お届け回数までの商品を定価でお買い求めいただくお切り替えとさせていただき、定期商品代支払い後の、差額のお支払いとなります。あらかじめ、ご了承くださいませ。
GMO後払いについて

■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 324円(税込)

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
本社所在地
東京都品川区西五反田1−18−9